如何讓別人照你說的去做?► 第一步,話不要講太多 - 美國特勤局前特務 Evy Poumpouras 伊芙‧波普拉斯
不要一直講話,先學會傾聽
Evy Poumpouras 強調,很多人以為只要說得多、說得好,就能影響別人,但事實正好相反。當你不停說話時,對方只是在接收你的資訊,反而無法透露自己的想法。要真正影響別人,應該少說話,多傾聽,觀察對方的動機、價值觀和信念,這才是掌握影響力的第一步。
用提問與好奇心了解對方
她指出,建立信任的關鍵是讓對方感覺到你真心想了解他們,而不是急著表現自己。保持沉默、問出好問題,才能讓對方透露出真正的需求與動機。當你掌握了這些資訊,就能更有智慧、更有效地進入對話,引導對方照你的方向行動。
保持專業與溫暖之間的平衡
Evy Poumpouras 引用研究指出,過於「友好」或「取悅」別人會模糊界線,甚至失去權威。最佳的狀態是既平易近人又能維持專業邊界:你可以溫暖、不帶評判,但同時要讓人感受到尊重與權威,這樣才能真正獲得對方的合作與信任。
YouTube來源: https://www.youtube.com/watch?v=QMZF6_Nlwj4
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