完了！桂林巨虧十億　「假天下」變「坑天下」　山水不再養人

桂林旅遊的「黃金招牌」似乎正在褪色。這座以山水聞名的旅遊名城，近年卻陷入連年虧損、投訴激增的困局。據報，桂林旅遊公司2024年淨虧約兩億元，累計虧損逾十億，遊客量比2019年減少三百多萬人次，平均每天流失一萬名遊客。

門票八十、泊車五十、餐飲兩百，這樣的旅遊體驗讓人卻步。景區內仍沿用紙質售票，缺乏電子化服務；遊客在高鐵站打車難、價格亂，更有餐館設「陰陽菜單」，同一道菜，外地人要比本地人多付數倍價錢。部分導遊與商戶串通推銷高價商品，甚至以「不買不放人」的方式強迫消費。

這種短視經營模式，讓「桂林山水甲天下」淪為「宰客聞名天下」。旅客被當作一次性資源對待，信任崩塌的同時，也讓本地經濟陷入惡性循環。根據消協報告，桂林地區的旅遊投訴中，強制購物與誤導消費佔比高達三成以上，遠超其他類型。

問題的根源在於體驗老化與治理失衡。景區產品多年不更新，仍停留在「上車睡覺，下車拍照」的觀光模式；城市基建維護滯後，陽朔高鐵站扶梯十年未修通；景點缺乏統一管理，導致亂收費、亂經營現象屢禁不止。當網紅城市如重慶、西安憑創意與沉浸式文化體驗吸引年輕遊客，桂林卻仍在吃老本。

對比之下，遊客如今更願意為「體驗」買單，而非為「風景」買單。當桂林仍以「門票經濟」為主時，其他城市早已轉向「文旅融合」與「夜間經濟」的新模式。失去年輕群體的支持，桂林旅遊正在被市場邊緣化。

要扭轉頹勢，關鍵在於重建信任與創新。景區應整合票務、交通、餐飲與投訴系統，實現價格透明與服務監管；同時更新旅遊產品，發展手作體驗、山水夜遊、文化市集等年輕化項目，讓桂林重新成為值得停留的目的地。

山水依然在，只是遊客的耐心已不在。若不改革，桂林或將永遠被留在明信片裡。

YouTube來源：https://www.youtube.com/watch?v=7VDzhHWbHW4
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